Equipe talentosa
Serviço online 24 horas por dia, 7 dias por semana
Todos os nossos equipamentos de máquinas de molas são fornecidos com garantia de 12 meses. A YLSK oferece manutenção gratuita ou serviço de substituição se algo estiver errado com o equipamento na garantia. Se estiver fora da garantia, a YLSK enviará engenheiros à sua fábrica o mais rápido possível e cobrará apenas o custo das peças.
Instalação e depuração
Instalação e depuração
Os técnicos podem ser enviados à fábrica para treinamento (sem taxa de serviço pela primeira vez). Os clientes só precisam fornecer acomodação para engenheiros. Para clientes no exterior, também podemos fornecer engenheiro bligual para fazer o serviço pós-venda e ajudar o cliente a resolver o problema da máquina na velocidade mais rápida.
Fornecimento de acessórios e diagnóstico remoto
Peças críticas e outras peças são de um ano, exceto para peças consumíveis. O SERVO MOTOR SANYO DENKI está sempre disponível para opção. Gratuito para fixação e troca de peças dentro da garantia. Somente peças em mudança, o frete deve ser cobrado pelos clientes.
A YLSK pode verificar o status de funcionamento da MÁQUINA do cliente por meio de nosso sistema de manutenção remota. Nossos técnicos podem realizar a solução de problemas por meio de acesso remoto em vez de diagnóstico e manutenção no local, economizando muito tempo.
Além disso, a YLSK estabelecerá um perfil de usuário especial para todos os clientes que compraram equipamentos de nós para registrar seu uso, registros de manutenção e outras informações. Isso nos ajudará a aprender sobre as informações do cliente mais rapidamente e, assim, fornecer as atualizações necessárias de acordo com o feedback do cliente
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